Solucions Pericials
Auditories pericials
La solució que garanteix transparència i control en cada reparació
La solució Auditories de Reparacions d’onSedi permet contrastar la documentació de facturació amb els treballs realment executats, fet que assegura que no hi hagi desviacions en el cost, la qualitat ni el servei prestat.
Disposem d’una xarxa nacional de pèrits especialitzats i imparcials que supervisen les reparacions gestionades per les companyies d’assistència.
El nostre objectiu és verificar la coherència entre el treball fet i el cost facturat, i garantir la satisfacció de l’assegurat i el compliment dels estàndards de qualitat i cobertura.
A través de tecnologia pròpia i processos digitalitzats, facilitem una gestió objectiva, àgil i totalment traçable, fet que aporta seguretat i transparència en cada fase de la reparació.
Per què triar onSedi
Transparència tecnològica.
Totes les auditories es duen a terme mitjançant eines digitals que garanteixen una traçabilitat total.
Xarxa nacional de pèrits.
Professionals independents que asseguren imparcialitat i rigor tècnic.
Detecció de desviacions.
Identifiquem diferències entre el que s’ha executat i el que s’ha facturat en temps real.
Control de qualitat i costos.
Apliquem barems, confirmem cobertures i revisem la satisfacció del client.
Prevenció del frau.
Sistemes de verificació contínua que redueixen incidències i reclamacions.
Optimització de gremis.
Coordinem i auditem l’actuació dels proveïdors implicats.
Informes periòdics.
Proporcionem informació trimestral i propostes de millora contínua.
Modalitats d'auditoria
Presencial
Verificació in situ del risc assegurat i contrast de la documentació de facturació. Permet auditar amb plena transparència i fiabilitat.
Documental
Revisió tècnica basada en la documentació aportada per les parts implicades. Un procés àgil que redueix costos sense comprometre la precisió.
Videoauditoría
Auditoria immediata mitjançant eines de videoassistència, que agilitza la validació i redueix terminis i reclamacions.
Què aconseguim junts:
Anàlisi objectiva de les desviacions en cost i qualitat.
Contrast entre treballs fets i facturats.
Control del compliment de les cobertures.
Millora de la satisfacció de l'assegurat.
Aplicació correcta de barems i detecció de fraus.
Propostes de millora i optimització del procés de reparació.
Com Funciona
1. Recepció del cas
Assignem un pèrit especialitzat segons el tipus de sinistre o reparació.
2. Revisió tècnica
Analitzem la documentació, les cobertures i els imports facturats.
3. Verificació de camp
Si cal, fem la comprovació in situ o per videoauditoria.
4. Informe final
Emetem un informe objectiu amb les conclusions i recomanacions de millora.
5. Seguiment i control
Mantenim un sistema d’informes periòdics i anàlisi de desviacions.
